Transformación de RR. HH. con IA y agentes
Menos tiempo persiguiendo firmas, copiando datos y respondiendo lo mismo de siempre. Más tiempo para las personas.
Tu equipo no necesita más horas. Necesita que el trabajo repetitivo deje de pasar por sus manos. Te enseñamos a trabajar con IA sobre tus propios procesos y construimos contigo los agentes que se encargan de la parte manual. Con las herramientas que ya tenéis. Y con una persona revisando lo que importa.
Formación bonificable con FUNDAE¿Te suena esta semana?
Casi todos los equipos de RR. HH. saben dónde podrían aportar más al negocio. Lo que les falta es tiempo. Y el tiempo se va en cosas como estas:
Una incorporación, veinte correos.
RR. HH. escribe a IT, IT pregunta a Finanzas, Finanzas espera al responsable… y el primer día la persona nueva no tiene portátil.
Navidad llega de golpe.
Cuarenta altas de campaña en una semana. Cuarenta contratos, cuarenta expedientes, cuarenta primeros días.
Doscientas personas, una formación, tres días.
Inscribir, documentar y justificar ante FUNDAE. Persona a persona.
El informe de los lunes.
De tres herramientas a una hoja de cálculo. De la hoja al cuadro de mando. Del cuadro de mando a la presentación. Cada semana.
«¿Cuántos días de vacaciones me quedan?»
La respuesta está escrita en algún sitio. Pero es más rápido preguntar a RR. HH. Así que todo el mundo pregunta a RR. HH.
Herramientas que no se hablan.
Selección en una, preincorporación en otra, incorporación en una tercera. Y alguien moviendo cada caso a mano de una a otra.
Ahora haz la cuenta: ¿cuántas horas a la semana se van en responder lo mismo o en mover información de un sitio a otro?
La IA llega a toda la compañía. RR. HH. la vive dos veces.
La transformación con IA no es cosa de un departamento. Suele empezar en IT. Después llega a Finanzas, a RR. HH. y al resto. Y solo funciona cuando cada área la hace suya.
El equipo de RR. HH. que hoy aprende a trabajar con IA es el que mañana guía a toda la organización en ese cambio.
Formación práctica en IA para equipos de RR. HH.
No es otro curso de IA. Tu equipo trabaja sobre uno de sus procesos reales y sale con una mejora lista para probar.
Nivel Inicial — Entender y rediseñar
Para quién: para quien usa la IA poco o nada.
Duración: 5 sesiones de 2 horas.
Resultado: un proceso rediseñado y un plan piloto de 30 días.
Ver el programa →Nivel Intermedio — Conectar y automatizar
Para quién: para quien ya usa la IA con soltura.
Duración: 8 sesiones de 2 horas.
Resultado: un proceso automatizado que conecta al menos dos herramientas aprobadas, con IA y revisión humana, probado de principio a fin.
Ver el programa →Y no, no hace falta saber programar.
Formación bonificable a través de FUNDAE
Tu empresa puede bonificar esta formación con sus créditos de formación. Cuánto, depende del crédito disponible. Del papeleo con FUNDAE nos encargamos nosotros.
Los créditos caducan el 31 de diciembre. No los dejes pasar.
Primero el proceso.
Antes de elegir tecnología, buscamos dónde se atasca el trabajo.
Trabajo real.
Vuestros procesos, vuestras herramientas aprobadas. Nada de ejemplos de manual.
Control humano.
La revisión y el criterio se quedan donde tienen que estar.
Encaje práctico.
Con la tecnología que ya tenéis. Sin plataformas nuevas.
Adopción incluida.
Tiempo para aplicar, probar y mejorar. Porque aprender no es lo mismo que usar.
Qué automatizamos
Agentes que se encargan de lo repetitivo y te avisan cuando hace falta una persona.
Formaciones bonificadas, a escala.
Inscripciones, documentación y justificación ante FUNDAE para cientos de personas. Con aviso de plazos y de lo que falta. Lo que antes eran semanas, en días.
Altas de campaña.
Cuarenta personas nuevas el mismo lunes. Contratos, documentos, accesos y primer día, y cada responsable sabe qué le toca.
Incorporación (onboarding) sin cadenas de correos.
Selección, preincorporación e incorporación conectadas. Ningún caso espera a que alguien lo mueva a mano.
Documentos que no caducan por sorpresa.
Ordena y archiva cada documento, controla su vigencia y avisa antes de que venza.
El informe que se hace solo.
Reúne los datos de varias herramientas en un único formato y te avisa cuando algo se sale de lo normal.
Reporting de cumplimiento.
Absentismo, horas trabajadas y horas extra en un informe limpio. Con las variaciones importantes señaladas.
Comparativa salarial.
Reúne la información de mercado, comprueba que cada persona está en su banda y señala lo que no cuadra.
Equidad retributiva.
Revisa que la compensación cumple los criterios de igualdad y señala lo que conviene mirar.
Selección que no se para.
Recuerda a cada persona del equipo de selección qué le toca hacer, y cuándo. Para que ningún candidato se quede esperando.
Y el que más nos piden: el agente que responde a las preguntas de los empleados →
Respuestas, sin tener que buscarlas
La gente no quiere los documentos donde está la respuesta. Quiere la respuesta.
El punto de partida
Una organización creciendo deprisa, con incorporaciones y adquisiciones en varios países europeos. Gran parte del tiempo de RR. HH. se iba en contestar las mismas preguntas. La información existía. Pero estaba repartida entre políticas, documentos y conversaciones de chat.
Un único sitio
Primero creamos un centro de personas: un único sitio, organizado en torno a las preguntas que la gente hace de verdad, no en torno al archivo interno. Lo anunciamos con cuenta atrás incluida. ¿Es un centro de personas lo más emocionante del día de alguien? Probablemente no. Pero la gente se sumó.
Funcionó. A medias.
Durante semanas respondimos en el chat con el enlace a la página exacta. Funcionó. A medias. Porque descubrimos algo: la gente no quiere buscar. Quiere preguntar y tener la respuesta.
El agente
Así que construimos un agente. Responde en el momento, según el país de cada persona y su convenio. Y cuando no sabe, avisa a quien mejor puede contestar.
Para que dure: una sola fuente para el calendario y los documentos, y una revisión cada trimestre. Una sola fuente de verdad vale más que diez adjuntos.
Automatizar no significa perder lo humano
Todos somos humanos. Detrás de cada proceso hay una persona esperando una respuesta.
Cómo trabajamos
Una llamada
Hablamos con la dirección de prioridades, procesos y herramientas. Y elegimos juntos el nivel que encaja.
Preparación
Una encuesta breve, una reunión con IT y una foto del punto de partida.
Formación
Las sesiones, en el formato y el calendario que mejor os vengan. Siempre sobre procesos reales.
Revisión a 30 días
Cada piloto frente a su punto de partida. Qué funciona, qué lo frena y qué merece crecer.
Implantación
Lo que ha demostrado valor, lo llevamos a producción contigo.
Acompañamiento
Horas de consulta, apoyo a los pilotos y una revisión a 90 días.
Antes de automatizar RR. HH., lo hemos hecho a mano
Hemos dirigido equipos de People en organizaciones internacionales que crecían deprisa. Hemos hecho nóminas, evaluaciones, incorporaciones e integraciones tras una adquisición. Por eso sabemos qué merece la pena automatizar. Y qué no.
Cuando hubo que crecer un 30 % en plantilla en tres meses, en procesos de selección que dirigimos:
34 días
hasta la contratación
97 %
de ofertas aceptadas
95 %
de retención a 90 días
< 5 %
de rotación
Culturas que escalan.
Crecer sin perder lo que hace funcionar a un equipo.
Simplificar lo que parece complejo.
Procesos sencillos, fáciles de usar y que fluyen.
Hacer que ocurra.
Una buena idea solo vale cuando se convierte en algo que la gente ve.
Si no lo medimos, no sabremos si ha funcionado
Antes de empezar, hacemos una foto del punto de partida. A los 30 días, la comparamos.
Tiempo.
¿Cuánto tarda la tarea?
Uso.
¿Se usa el nuevo proceso?
Ciclo.
¿Va más rápido?
Calidad.
¿Cuánto hay que corregir?
Experiencia.
¿Le resulta útil a la gente?
Preguntas frecuentes
Hablemos
Cuéntanos qué se sigue haciendo a mano en tu equipo. En una llamada sin compromiso vemos dónde se va el tiempo, qué nivel os encaja y por dónde empezar.
La inversión depende del nivel, el formato, el calendario y el número de participantes. La concretamos después de la llamada.